Управленией задачей

Редактирование

После указания темы задача считается созданной. Для управления выберите задачу из списка.

к сведению

Если при создание новой задчи не указать тему, задача автоматически получит название «Новая задача».

Поля задачи:

• Статус — определяет состояние задачи:

  • Не выбрано — статус не выбран
  • Черновик — виден только автору, отображается только в категории «Все»
  • Отложено — отображается в «Отложенные» и «Все»; дата реакции не влияет на отображение в других категориях
  • Важно — задача с повышенным приоритетом
  • Выполнено — завершённая задача, отображается в «Выполненные» и «Все»

• Дата реакции — дата, к которой нужно выполнить действия:

  • При наступлении даты задача появляется в категории «Сегодня»
  • Если дата прошла — задача считается просроченной и отображается в соответствующих разделах

• Карточка — привязка задачи к определённой карточке

• Контакт — привязка задачи к контакту (контакты выбираются из привязанной карточки)

• Исполнители — сотрудники или отделы, ответственные за выполнение задачи

• На контроле — сотрудники, которые следят за выполнением, но не работают с задачей напрямую

Описание задачи

Ниже основных полей находится поле для описания задачи (Рис. 15).

Рис. 15 — Редактирование описания задачи

Как добавить/изменить описание:

1. Нажмите на слово «Пусто» (или существующий текст)
2. Поле перейдёт в режим редактирования
3. Введите или отредактируйте текст
4. Для сохранения: щёлкните вне поля редактирования
5. Для отмены: нажмите клавишу Esc

Комментарии

В ходе работы над задачей участники могут оставлять комментарии (Рис. 16).

Как добавить комментарий:

1. В поле «Написать комментарий…» введите текст
2. Нажмите кнопку «Отправить»

Рис. 16 — Блок комментариев и истории задачи

Комментарии отображаются в блоке под описанием задачи. В этом же блоке показываются системные уведомления:

• Создание задачи
• Изменение статуса
• Другие события по задаче

Удаление задачи

предупреждение

Удаление — нежелательное действие в сервисе. Функция доступна только для администраторов.

1. В панели задачи нажмите на три точки в правом верхнем углу
2. В выпадающем меню выберите «Удалить» (Рис. 17)

Рис. 17 — Удаление задачи

подсказка

Удаляйте задачи только если они:

• Были ошибочно созданы
• По ним не проводилась работа

В остальных случаях используйте изменение статуса задачи.

3. В открывшемся окне подтверждения (Рис. 18) нажмите «Удалить»

Рис. 18 - Окно подтверждения удаления задачи