Перейти к основному содержимому

Отчёты

В данном разделе вы можете сформировать отчёты и выгрузить их в Excel (Рис. 84).

Интерфейс «Отчёты»
Рис. 84 — Интерфейс «Отчёты»

Общее

На вкладке «Общее» формируется отчёт по всему аккаунту виртуальной АТС.

Быстрые фильтры позволяют сформировать отчёт:

  • «Сегодня»
  • «Вчера»
  • «Неделя»

Вы также можете выбрать произвольный период, указав даты в полях «Период».

Группировка данных: В поле «Группировка по периоду» доступны варианты:

  • День
  • Неделя
  • Месяц
  • Год
подсказка

Экспорт: Сформированный отчёт можно выгрузить в Excel, нажав кнопку «Экспорт».

Номера

Вкладка «Номера» позволяет сформировать отчёт по номерам внешних линий.

Быстрые фильтры:

  • «Сегодня»
  • «Вчера»
  • «Неделя»

Выбор периода: Можно указать произвольные даты в полях «Период».

Группировка данных: Поле «Группировка по периоду» предлагает варианты:

  • День
  • Неделя
  • Месяц
  • Год
подсказка

Экспорт: Для выгрузки отчёта в Excel нажмите кнопку «Экспорт».

Операторы

Вкладка «Операторы» формирует отчёт по операторам.

Быстрые фильтры:

  • «Сегодня»
  • «Вчера»
  • «Неделя»

Выбор периода: Для настройки произвольного интервала используйте поля «Период».

Группировка данных: В поле «Группировка по периоду» доступны варианты:

  • День
  • Неделя
  • Месяц
  • Год
к сведению

Дополнительная настройка: Переключатель «Группировать по номеру» сгруппирует звонки операторам по номеру внутренней линии.

подсказка

Экспорт: Чтобы выгрузить отчёт в Excel, нажмите кнопку «Экспорт».